En Santiago: Tenemos envíos rápidos, donde la entrega se realiza al día siguiente con nuestra opción de envío TeLoLlevo. Además, también contamos con diferentes couriers que tienen una promesa de entrega entre 2 y 3 días.

A regiones: Si estás fuera de Santiago, el tiempo de entrega varía entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de la región y el servicio de envío seleccionado.

Tenemos tres tipos de telas para nuestros pijamas:

GAMUZA Algodón fino de confección nacional. Largo: Recomendado para media estación o calefacción alta en invierno. Corto: Recomendado para verano o acalorados.

FRANELA Algodón más grueso (peinado por dentro) de confección nacional. Recomendado para noches de invierno. Calefacción moderada.

TÉRMICO Muflón térmico de confección nacional: Dos capas entretejidas, la interior de Algodón fino (contacto con la piel) y la exterior de Lana acrílica (aislante térmico, es inocua). Recomendado para noches heladas de invierno o niños destapados, o adultos friolentos o con baja calefacción.

Somos fabricantes, por lo que consúltanos paratallas más grandes, modelos y peticiones especiales y veremos la factibilidad.

Revisa nuestro servicio de reparaciones, para que tu pijama dure más temporadas.

Generalmente, demoramos de 1 a 5 días en realizar las entregas, pero dada las circunstancias particulares que vive nuestro país, podríamos demorar un poco más, tanto despachos en la Región Metropolitana como para las demás Regiones del país. Las empresas de envío siempre tienen variaciones en sus tiempos y nos dan aviso cuando hay retrasos . Nosotros estamos pendientes, por lo que nos puedes escribir si tienes dudas de porque no ha llegado tu pedido.

Para tu tranquilidad, tanto el mail como Formulario de contacto, son revisados constantemente. Si necesitas un cambio, contáctanos de inmediato para coordinar.

1. Si acabas de realizar tu pedido, escríbenos de inmediato para realizar los cambios.

2. Si tu pedido aún no está en ruta, escríbenos para ver si alcanzamos hacer los ajustes a tiempo. Si no, te contactaremos para solucionarlo.

3. Si tu pedido ya llegó, te sugerimos que te acerques a la tienda de PijamasNabil (la del camello) en el Apumanque local 159 con tu comprobante y los productos en perfecto estado para realizar el cambio presencia. Si no puedes hacer el cambio de manera presencial, lo puedes enviar a nuestro taller, previo contacto con nosotros, asi poder darte la información y reservar tu cambio. Revisa las Políticas de cambios y reembolsos para tener más información.

CONSIDERAR: En los cambios, el envío corre por cuenta del cliente cuando no existe error o desperfecto de nuestra parte. Si existe diferencia de precio, a pagar por el cliente, esta deberá ser abonada antes del envío o retiro. Si es a favor del cliente, puede ser usado de saldo para otra compra o una vez realizado el cambio, se reembolsa la diferencia a tu banco, a través de una transferencia bancaria (no hacemos reembolsos en efectivo). Siempre tendrás la posibilidad de acercarte directamente a nuestra tienda en el Apumanque y realizar el cambio con tu comprobante o Nº de pedido, sin costo extra.

Recuerda cuidar el pijama que cambies, debe estar impecable, sin uso y en su bolsa u otra para protegerlo del roce.

El artículo está reservado solo con el pago. A veces, otro cliente puede comprar el último artículo y proceder al pago antes de que lo hayas hecho.

Sí, al realizar la compra, avísanos al mail o al CONTACTO para cambiar la boleta a factura, enviando tus datos.

Nuestro objetivo es entregar todos los pedidos confirmados, pero existe una posibilidad muy pequeña, por desfase de inventario, de que se agoten las existencias si se realizan varios pedidos al mismo tiempo. Esta situación es muy inusual. Si esto sucede, nos pondremos en contacto para solucionarlo y darte las alternativas o reembolso.

Pedimos disculpas por el producto defectuoso. En este caso, ponte en contacto lo antes posible para que solucionemos el problema.

Somos fabricantes, vamos reponiendo stock en nuestras tiendas todas las semanas, sobretodo productos de temporada.

Puedes consultarnos por algún producto en especial para confirmarte si ya están en confección o si tenemos stock en bodega.